ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Firma RANDOS Relocation and Office Service GmbH
2024
1. Geltungsbereich, Angebot und Vertragsabschluss
1.1. Allen Leistungen und Lieferungen von „RANDOS“ liegen die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde, welche auch Bestandteil jedes Vertrages und jeder geschäftlichen Vereinbarung mit deren Vertragspartner werden. Andere, ergänzende oder abweichende Bedingungen (einschließlich Allgemeiner Geschäftsbedingungen) bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der ausdrücklichen schriftlichen und firmenmäßig gezeichneten Anerkennung durch „RANDOS“. Der Vertragspartner erkennt durch die Unterfertigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen deren Geltung auch für zukünftige Geschäfte an. Auch Nebenabreden bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen und firmenmäßig gezeichneten Bestätigung durch „RANDOS“.
1.2. Bei schriftlichen Verträgen ist der Vertragsinhalt im schriftlichen Vertragstext wiedergegeben. Es bestehen keine darüber hinaus gehenden Abreden oder Nebenabreden.
1.3. Alle Aufträge werden durch die schriftliche Auftragsbestätigung von „RANDOS“ rechtswirksam. Angebote von „RANDOS“ sind innerhalb ihrer Bindefrist verbindlich.
2. Preis
2.1. Alle Preise sind Nettopreise ohne Umsatzsteuer. In diesen Preisen sind lediglich die von „RANDOS“ angebotenen Dienstleistungen, nicht aber damit in Zusammenhang stehende oder von Dritter Seite vorgeschriebene Kosten oder Gebühren aller Art (siehe Punkt 5.2.) enthalten.
3. Zahlungsbedingungen
3.1. Bei Aufträgen mit längerer Bearbeitungsdauer sowie auch bei Aufträgen, bei denen „RANDOS“ in Vorlage für den Auftraggeber geht, werden 50% der Auftragssumme vor Auftragsbeendigung, durch Vorlage einer Zwischenrechnung, verrechnet. Die weiteren 50 % werden nach Auftragserledigung verrechnet (siehe Punkt 3.3.).
3.2. Werden von „RANDOS“ verschiedene Leistungen angeboten, so behält sich „RANDOS“ vor, die bei Erledigung der einzelnen Teilleistungen, jeweils auf diese Teilleistung entfallenden Honorarbeträge zur Zahlung vorzuschreiben.
3.3. Zahlungen haben innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum bei „RANDOS“ einlangend ohne jeden Abzug (spesenfrei) zu erfolgen.
3.4. Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen in Höhe von 1 % pro Monat als vereinbart. Alle offenen Forderungen gegenüber dem Vertragspartner werden sofort zur Zahlung fällig, wenn die Zahlungsbedingungen ohne rechtfertigenden Grund nicht eingehalten werden oder uns nach dem Vertragsabschluss eine wesentliche Verschlechterung in den Vermögensverhältnissen des Vertragspartners bekannt wird. Eingehende Zahlungen werden jeweils auf die älteste Forderung angerechnet.
3.5. Eine Abtretung von Forderungen gegen den Vertragspartner, kann von diesem weder ausgeschlossen noch von dessen Zustimmung abhängig gemacht werden.
3.6. Abgehend von Punkt 3.1. ist „RANDOS“ für den Fall der Beauftragung mit Arbeiten, die im Zusammenhang mit der Abreise des Auftraggebers aus Österreich stehen, berechtigt, den an sich (laut Punkt 3.1.) bei Auftragsbeendigung fälligen Restbetrag bereits vor erfolgter Abreise zur Zahlung vorzuschreiben und erst nach erfolgter Bezahlung die Arbeiten fortzuführen und zu beenden.
4. Auftragsänderungen, -vereitelung und Stornierung
4.1. Für den Fall, dass der Vertragspartner nach Auftragserteilung vom Auftrag (aus welchen Gründen immer) zurücktritt oder bereits erteilte Aufträge abändert (sodass deren Umfang verringert wird) verpflichtet er sich, den „RANDOS“ bis dahin entstandenen Aufwand mit einem Stundensatz von Euro 143,-- (sofern nicht anders schriftlich vereinbart) zuzüglich Umsatzsteuer und entstandener Barauslagen abzugelten.
4.2. Sollte der Auftraggeber die für die Durchführung des Auftrages notwendigen Informationen oder Unterlagen trotz erfolgter Aufforderung und Nachfristsetzung nicht an „RANDOS“ übergeben, und dadurch die Durchführung der beauftragten Leistungen (ohne dass ihn daran ein Verschulden treffen muss) vereiteln, so ist „RANDOS“ berechtigt, die beauftragte Leistung gemäß Anbot (unabhängig vom Umfang der bis dahin durchgeführten Arbeiten) zur Gänze abzurechnen und ist von einer weiteren Leistungserbringung befreit.
4.3. Sämtliche während der Durchführung des Auftrages vom Kunden oder vom Auftraggeber zusätzlich gewünschte Dienstleistungen, die nicht im gebuchten Servicepaket enthalten sind, werden mit einem Aufwand von € 143,-- pro Stunde (sofern nicht anders schriftlich vereinbart) zuzüglich Umsatzsteuer extra verrechnet.
5. Haftung
5.1. „RANDOS“ übernimmt keine Haftung für irgendwelche Eigenschaften von vermittelten Wohnungen oder Schulen und dgl. Ebenso haftet „RANDOS“ nicht bei Nichteinhaltung von Fristen seitens der Behörden bzw. zeitgerechten Verlängerungsfristen bei Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen, sofern es keinen ausdrücklichen Auftrag zum Monitoring gab.
5.2. Weiters übernimmt „RANDOS“ keinerlei Haftung für im Zuge der Vermittlung entstandene gesetzlichen Abgaben (Einzahlungsaufforderungen, Maklerprovisionen bei Immobilienkauf sowie sonstige Honorare für Übersetzungen, Notariats- oder Rechtsanwaltstätigkeiten, allfällige Prüfungs-, Umschreib- oder sonstige Gebühren). Diese sind von den jeweiligen im Namen und auf Rechnung des Vertragspartners beauftragten Institutionen, direkt an den Vertragspartner zur Bezahlung vorzuschreiben. Weiters haftet „RANDOS“ nicht für die Rückzahlung allfällig erlegter Kautionen.
5.3. Allfällige Haftungsansprüche gegen beauftragte Dritte (z.B. Spedition, Energielieferant, Handwerker) sind vom Auftraggeber direkt gegen diese Dritte geltend zu machen. „RANDOS“ haftet nicht für derartige Ansprüche, deren rechtzeitige Geltendmachung oder Erfüllung.
6. Auftragserfüllung
Die einzelnen angebotenen Leistungen sind unter folgenden Bedingungen beendet:
Wohnungssuche:
Wohnungsübergabe.
Koordination bei Wohnungsumbauarbeiten:
Übergabe der bezugsfertigen Wohnung an den Vertragspartner.
Ummelde- und An- oder Abmeldetätigkeiten:
Freischalten der angemeldeten Bezugsquellen (z.B. Strom, Heizung,Internet, Kabel -TV u.a.), Bestätigung der An- bzw. Abmeldung.
Behördenwege:
Ausfolgung der jeweiligen Bewilligung/Bestätigung bzw. des Bewilligungsbescheides.
Auszug und Abreise:
Rückstellung der Wohnung an den Vermieter/Hausverwalter.
7. Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig, daher informieren wir Sie nachstehend über den Umgang mit Ihren Daten.
7.1. Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt bei uns nur, wenn Sie uns freiwillig im Rahmen eines Auftrages, durch Kontaktaufnahme auf unserer Webseite oder durch die Anmeldung für unseren Newsletter, diese Daten übermitteln. Als Kunde werden Ihre Daten in unserem CRM-System erfasst und zum Zweck der Vertragserfüllung weiterverwendet. Bei separater Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie beschließen sich vom Newsletter abzumelden. Die Abmeldung kann jederzeit durch einen Klick auf den Link „sich jederzeit abmelden“ am Ende eines Newsletters erfolgen.
Auf unsere Webseite speichern wir ausschließlich Zugriffsdaten ohne Personenbezug. Diese werden zur Verbesserung unseres Angebotes verwendet und beinhalten keine Rückschlüsse auf Ihre Person.
7.2. Weitergabe personenbezogener Daten
an zuständige Magistrate oder Ämter findet nur dann statt, wenn dies zur Erfüllung eines Auftrages notwendig ist.
7.3. Auskunftsrecht - Sie haben das Recht auf unentgeltliche (per E-Mail) Auskunft über Ihre personenbezogenen und
gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Sperrung, Löschung oder Berichtigung, ebenso wie Widerruf erteilter
Einwilligungen. Wenden Sie sich bitte an:
RANDOS Relocation and Office Service GmbH
Praterstrasse 66/1/76A
1020 Wien, Österreich
tel.: +43 (0) 1 710 33 18 - 0
fax: +43 (0) 1 710 33 18 - 34
E-Mail:
7.4. Datensicherheit ist für uns von großer Bedeutung. Wir sichern daher unsere Website und sonstigen Systeme durch moderne technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Vernichtung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Ihre Daten werden bei der Kontaktaufnahme mit uns durch unsere Kontakt-Seite mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt übertragen (ausgeschlossen hierbei ist die Anmeldung für unser Newsletterabo). Wir verwenden eine hochsichere SSL-Verschlüsselung von Comodo.
7.5. Dauer der Speicherung Ihre Daten werden je nach Auftrag für die notwendige Bearbeitungsdauer in unserem CRM-System gespeichert.
7.6. Hinweis auf E-Mail-Werbung. Durch die Anmeldung zum Newsletter, wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke verwendet, bis Sie beschließen sich vom Newsletter abzumelden. Die Abmeldung kann jederzeit durch einen Klick auf den Link „Abmelden“ am Ende eines Newsletters erfolgen. Unsere Newsletter beinhalten sorgfältig ausgesuchte Angebote und interessante Informationen zu unseren Produkten. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke kann jederzeit mit einer formlosen E-Mail widerrufen werden.
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Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gern an uns wenden!
8. Allgemein
8.1. Nebenabreden oder Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform.
8.2. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In diesem Fall werden die Vertragspartner die unwirksame Bestimmung durch eine Neuregelung ersetzen, die in ihrem wirtschaftlichen Ergebnis der unwirksamen Bestimmung nach dem übereinstimmenden Willen der Vertragspartner möglichst nahekommt.
8.3. Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles und formelles Recht anwendbar. Erfüllungsort ist Wien, als Gerichtsstand wird das für den 1. Wiener Gemeindebezirk örtlich zuständige Gericht vereinbart.